همانطور که میدانید در گذشته به خاطر کم بودن جمعیت بیشتر مراسمات در خانه‌ها برگزار می‌شد اما با گذشت زمان و افزایش جمعیت و همچنین جشن گرفتن مناسبت‌های متفاوت تر رفته رفته نیاز به مکان‌هایی برای برگزاری مراسمات مختلف مانند عروسی، تولد، ختم، نامزدی و… زیاد شد.به همین دلیل امروزه تالارهای پذیرایی مخصوصی تاسیس شده و به این کار اختصاص پیدا کرده است اما گاهی نیز مشکلاتی برای افراد در خصوص قوانین رزرو و یا رعایت نکردن برخی نکات توسط این تالارها به وجود می‌آید.به همین منظور در این مقاله قصد داریم تا به بررسی نحوه شکایت از تالار پذیرایی بپردازیم تا بتوانید با آگاهی بیشتر نسبت به شکایت کردن از این مکان‌ها اقدام کنید پس با ما همراه باشید.

نحوه شکایت از تالار پذیرایی

شاید برای شما نیز اتفاق افتاده باشد که به دلایل مختلف قصد شکایت از تالار پذیرایی داشته باشید ولی از نحوه آن بی‌اطلاع باشید به همین علت بهتر است ابتدا به چند نمونه از موارد تخلف تالارهای پذیرایی اشاره کرده و بعد از آن نحوه شکایت را برای شما عزیزان شرح دهیم.

موارد تخلف تالارهای پذیرایی به شرح زیر می‌باشد:

رعایت نکردن قوانین مربوط به کنسلی:

اگر تالار پذیرایی در هنگام کنسل شدن رزرو قانون مربوط به کنسلی را رعایت نکند و در صورت کنسل کردن بی دلیل رزرو از جانب تالار خسارتی به افراد وارد شود، این افراد می‌توانند از آن تالار متخلف شکایت کنند و جبران ضرر و زیان وارد شده را نیز مطالبه کنند.

رعایت نکردن نکات بهداشتی:

رعایت کردن نکات بهداشتی یکی از موارد ضروری و مهم در تالارهای پذیرایی می‌باشد بنابراین افراد در هنگام مشاهده هرگونه تخلفی در این زمینه می‌بایست حتما آن را گزارش داده و در صورت تمایل شکایت خود را اعلام کنند.

اخذ مبلغ جهت خدمات بیش از نرخ مصوب:

هرگاه تالاری اقدام به ارائه خدمات اضافه و اخذ مبالغ هنگفت و بالاتر از نرخ مصوب از صاحب مجلس یا شخص دیگری کند، متخلف شناخته می‌شود و می‌توان به راحتی از این تالارهای متخلف شکایت کرد.

حال که با چند نمونه از مهم ترین موارد تخلف تالارهای پذیرایی آشنا شدید بهتر است به سراغ بررسی نحوه شکایت از تالار پذیرایی برویم،

به طور کل می‌توان گفت نحو شکایت به دو صورت زیر می‌باشد:

• شکایت به صورت حضوری:

هر گاه افراد یکی از مواردی که در بالا مورد اشاره قرار گرفت را مشاهده نمایند، می‌توانند شخصا و به صورت حضوری به دفتر اتحادیه تالارهای پذیرایی تهران مراجعه کنند و شکایت خود را کتبا اعلام کنند تا در کوتاه ترین زمان ممکن به آن شکایت‌ها رسیدگی شود.

• شکایت به صورت غیرحضوری:

اگر افراد به دلایل مختلف مانند مسافت طولانی، مشغله کاری و… نتوانند شخصا در دفتر اتحادیه حاضر شوند، می‌توانند به راحتی و بدون کوچک ترین مشکلی از طریق سایت این اتحادیه شکایت خود را اعلام کنند تا مسئولان در اسرع وقت به آن شکایات رسیدگی نمایند و با تالارهای متخلف به طور قانونی برخورد کنند.

خدمات مرتبط :

• لیست خوانچه عقد های تهران
• لیست بهترین واحد های صنفی تهران

 مقالات مرتبط :

• ۷ ترفند برای تهیه لیست مهمانان عروسی
• تالار های پذیرای در تهران را بهتر بشناسید

راه های ارتباطی با ما:

• تلگرام اتحادیه تالار های پذیرایی و تجهیز مجالس
• تماس با اتحادیه تالار های پذیرایی و تجهیز مجالس